Voorwaarden
Betaalmogelijkheden
Betalen met Ideal
Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren, bij één van de bij iDeal aangesloten banken, dan kunt u via iDeal gemakkelijk en snel uw betaling verrichten. Wanneer u betaald via iDeal kunnen wij direct de status van uw betaling zien en wanneer deze succesvol is afgerond overgaan tot de uitvoering van uw bestelling. De uitlevering van uw bestelling wordt dus sneller en efficiënter gedaan dan wanneer u kiest om het aankoopbedrag zelf naar ons over te maken.
Vooruitbetalen
Heeft u geen internetbankieren of betaalt u liever vooruit?
Vink bij de bestelling op “ vooruit betaling” . U kunt het bedrag overmaken naar: ABN Amro: 44.30.50.171 ten name van Jewelz & More.
Vanuit het buitenland: BIC: ABNANL2A, IBAN: NL39ABNA0443050171.
Vermeld altijd het ordernummer bij het overmaken van uw bestelling.
Verzenden
Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelling na ontvangst van de betaling binnen 3 werkdagen te versturen.
Mocht onverhoopt het artikel niet op voorraad zijn c.q. niet leverbaar, dan krijgt u hierover per e-mail bericht. Uiteraard wordt u dan in de gelegenheid gesteld om de order te annuleren.
Verrzendkosten
Voor zendingen binnen de EU rekenen wij geen verzendkosten. Kleine artikelen worden standaard verzonden in een enveloppe met postzegels. Dit is geheel op uw eigen risico. Grotere artikelen worden via pakketpost verstuurd. Voor zendingen buiten Europa worden verzendkosten in rekening gebracht. U ontvangt na uw bestelling een email over de betaling van deze verzendkosten.
Retourbeleid
Mocht uw bestelling tegenvallen, dan kunt u het artikel binnen 8 dagen retour zenden. U ontvangt dan uw geld terug. Wilt u een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of geheel ander artikel, dan sturen wij het nieuwe artikel (mits voorradig) toe.
Voor ruilingen worden verzend-administratiekosten in rekening gebracht. Bij retourzendingen worden de administratie-verzendkosten ingehouden van het terug te storten bedrag.
Voorwaarden
Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd:
- In onbeschadigde staat
- In originele verpakking
- Met aangehecht prijskaartje
- Ongedragen of gebruikt
Het retouradres is:
Jewelz & More
Halve Morgen 1
6662 DG Elst
Garantie
Op ieder product dat u bij Jewelz & More koopt, heeft u garantie op productie en fabricagefouten. Wij houden ons aan de officiële garantietermijnen die gesteld worden door leveranciers, importeurs en fabrikanten.
Klachten
Wanneer u een klacht heeft over Jewelz & More of over een product dat u via onze website heeft gekocht, dan vragen wij u om contact met ons op te nemen via email.
Uw klacht wordt door ons bijzonder serieus genomen. Wij zullen u na ontvangst van uw klacht hiervan binnen 24 uur schriftelijk (per e-mail) hier een bevestiging van geven.
Wij zullen iedere klacht persoonlijk behandelen en u middels een door u gekozen medium op de hoogte houden, dit kan zijn per telefoon, sms of e-mail. Wij staan u binnen 48 uur inhoudelijk te woord over uw klacht.
